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老客户经营也是客户经营的一部分，所以，美容师要做好老客户维护，那具体怎么做好老客户维护呢？
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有很多的美容师，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“如果有问题一定来找我。”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：“这家的东西很有可能出现问题，肯定不会二次进店，更别说转介绍了。那在顾客离店的这个阶段，接待者要做好哪些细节?”
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有很多的美容师，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“如果有问题一定来找我。”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：“这家的东西很有可能出现问题，肯定不会二次进店，更别说转介绍了。那在顾客离店的这个阶段，接待者要做好哪些细节？
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美容师想要获得顾客的好感度是要费一番功夫的，顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。顾客进店消费就希望得到没有差评的服务，所以美容师应该看懂顾客的眼色然后见机行事。那么，具体应该怎么做才能获得新顾客的好感与信任呢？
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同一个店做销售，别人的业绩比你高。却不知道自己和别人差别在哪里？也许是手法、专业或者话术等，要细细观察，并不是你不懂话术，而是还没找到合适的话术，说多了就有了自己的一套。今天就来看看美容师究竟该怎样说，顾客才会愉快地掏钱，买了还想买，提高你的销售量。
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美容院在运营上，无论是常规的拓客活动、还是品牌项目的招商，在推广引流寻找目标顾客的上，离不开内容。为了能够让你撰写的文案实现最终的目标达成销售，你的内容价值、内容思路、内容聚焦点与吸引力是十分重要的。请大家记一个公式：顾客痛点+危机+解决方案+爽点+效果见证。
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我们经常会看到这样的美容院对手：一年到头很少做促销活动，但是却生意很火爆，而自己的美容院即使挖空了心思去做活动却依然效果甚微。这是为什么呢？
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我们尽办法吸引顾客的注意力，但并不是所有顾客都会买我们推销的产品。为什么呢？有人会说就是顾客不想买，但这只是表面原因，美容师在向顾客推销时，要分析顾客不想买的原因，才能对症下药，让顾客产生购买的意愿。下面小编为大家分析一下深层次的原因。
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面部是五脏六腑的反射区。我们能从人的面部形色，推测出对方的精神、健康状态，日常作息是否正常;眼睛和舌头的不同状态，传递着我们身体自身的诸多信息，掌握好正确的信息解读方式，及时治疗，幸福万家。一旦面部出现问题，通过调节人体的五脏六腑，就会使面部所出现的问题得到解决。
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2018年2月16日就是春节了，所有的美容院都希望能在年前打好促销这张牌，一起过个好年。一场年末促销活动的成功与否与一份好的促销策划方案有很大的关系。那有什么促销的方案可以使用呢？
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美容师除了本分的工作之外，还要做销售真的不容易，而且现在的顾客都很精明，达成销售有一定的难度。怎样去销售是美容师重要的一个课程，学会各角度去说服客户，让客户觉得值了再买，才是销售的硬道理。如果价格不能低，就要做好服务，起码让顾客觉得，贵有贵的道理。
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美容院想要业绩提升，留客和拓客是美容院必不可少的经营过程，也是美容院经营的一个难点。只有满足了顾客的需求，才能成交赚钱。与顾客争执，会使你在失去顾客的同时，更失去了一面“镜子”。只有美容院细心负责的将一件件事情都做到实处，如此，才能让顾客产生回头的欲望。
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压价又叫砍价，是客户在购买时表现出来的普遍的心理反应，面对客户压价，美导要怎么办呢？针对客户强势压价的情况可以应该用什么话术来应对呢？对于客户的压价，又有什么样的对策？
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无论是谁，作为一线销售人员，要准确抓住顾客心理，通过恰当地技巧激发顾客的购买欲望。每一个在店的销售人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客进店，开始看产品的时候，就开始关注其动向。
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为什么进美容院咨询的客户，都只是问问而已？当美容师要索取电话号码时，就各种推脱呢？顾客也担心留下联系方式添加微信后，受到美容院的骚扰。如何应对存在这种心理的顾客？现在就带你看看，美容院有什么妙招让客户心甘情愿留下自己的号码添加微信。
