在信息爆炸的时代，大众对信息的接受模式是：百分之九十九的信息都会被遗忘和过滤，能被人记住的只有百分之一。企业自以为通过各类广告、媒体报道、研究报告等手段告诉了大众一个完整产品的信息，往往一厢情愿，收效甚微。社交媒体的出现，自媒体时代的到来，更使得消费者成为营销的主力军。传统的“说服”式营销被诟病，新一轮整合营销的传播优势日渐显露，二次传播、链条式传播带来的意想不到的软提升令人惊讶。