德州陵城区的杨女士，皮肤有些松弛，就想通过美容来保养一下。在一家美容院给脸上打了90针后，红肿、休克伴随而来。真是没想到钱花了，罪也受了，却差点毁了容。出现问题后杨女士一直通过微信和技师沟通，技师表示这都属于正常情况，直到休克杨女士认识到问题严重，才开始质疑这次美容。

在21世纪的今天，未来企业的竞争就是人才的竞争，老板是人力资源最大的资源，老板应该在人力资源管理中扮演什么角色呢？138中国美容人才网在第38届广东国际美博会上成功举办2013年第五届中国美业人力资源发展论坛。现将论坛嘉宾讨论语录整理出来供大家了解。