“欧莱雅发现年轻消费者从出生就伴随着网络和手机的出现和使用，他们的生活被社交媒体和手机屏幕包围，年轻消费者也成为数字时代的主力消费者和核心力量”，欧莱雅(中国)首席市场官Asmita Dubey表示。因此巴黎欧莱雅在营销渠道和方式上的所有变革其实都源于品牌主流消费群的消费行为改变。

中国大众市场的美妆品竞争相当激烈，然而2013年12月31日，美国著名化妆品公司 Revlon (露华浓)宣布将撤出中国市场；2014年1月8日，法国美妆巨头欧莱雅集团正式向媒体确认，将终止旗下大众品牌Garnier(卡尼尔)在中国的销售；同月中，《北京商报》消息称大众品牌旁氏的销售渠道正由专柜销售“降级”为货架销售，该品牌即将退出中国……在“中国拯救时尚业”的呼声下，国际大牌的开架产品线们缘何一个又一个离开中国？中国大众日化市场随即重新洗牌，在这样的大背景下，中国开架美容品营销战又该如何打起？

在理性消费时代，化妆品企业的生存与发展事关行业的荣辱兴衰，一个企业从注重产品竞争到服务竞争，从注重商业到注重顾客满意度上，体现了市场竞争所带来的消费文化本质内涵，就其产品来说，迅速从产品观念延伸到顾客观念，根据不同的需求定制专业化个性化的服务是当今化妆品真正出路所在。

最近，最热门的粉丝经济案例就是杜海涛下跪事件了，权志龙粉丝杜海涛，见到偶像不但激动得语无伦次，恳求与偶像合影，为其颁奖时还单膝下跪，权志龙则为满头大汗的杜海涛拭汗。为此双方粉丝正在上演攻防大战，不过也不用惊讶，粉丝经济就是脑残经济，脑残经济就是娱乐经济。说到粉丝营销，就不得不提小米的粉丝营销。最近看到一个案例：炸弹人二锅头。它旗帜鲜明地说要学习小米的粉丝营销，学的像不像是后话，做法还是挺接地气的。