http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/18306/82565.shtml
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纵观美容行业，不少美容师没有售后服务的想法，没有主动进行客情维护。这样的处理方法很难根据顾客的实际情况对症下药，关键还是需要美容师自己有售后服务的意识，为美容院更好地留住顾客。
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美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性，主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。
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随着人们爱美和保养意识的提高，经络减肥成了一个火爆项目。小编整理了经络减肥操作方法，供美容师学习。
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随着美容院的竞争越来越激烈，美容院对于顾客忠诚度的建设也愈发重视起来。而顾客忠诚度的建立，很大程度上需要美容院售后服务的支持。作为美容服务的直接提供者，美容师如何做好顾客的售后服务呢？
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处理顾客投诉是美容院最棘手的问题，一旦处理不妥，不但会失去投诉的顾客，连带着还会失去大部分的顾客，所以美容院在处理顾客投诉问题时一定要谨慎，千万不能一味的推脱。顾客在投诉中会指出美容院的一些经营不足，以便经营者改进经营与服务。
