http://news.138job.com/info/215/95129.shtml
来源：138美业网
美容院在经营管理过程中，总会遇到不同顾客的各种问题，美容院只有有效解决顾客的问题，让顾客满意才会更好的经营发展下去，否则只会影响美容院的发展，接下来和大家一起说说美容院面对不同顾客问题的处理方法。
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来源：138美业网
每个美容院都离不开会员卡，优惠卡等销售方法，会员卡也是美容院维持顾客的方法之一，那么，美容院如何处理顾客退卡要求?下面小编通过案例分析为大家解答。
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来源：138美业网
美容院要解决好与顾客的纠纷，必须首先找出顾客不满的原因，然后针对不同的原因采用不同的处理办法。下面介绍几种最常见的引起顾客纠纷的原因及相应的处理和预防方法。
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来源：刘畅博客
如何预防客人的抱怨或投诉？一般来说，美容师给客人留下的第一印象好，客人即使对服务有不满，也会心平气和，就事论事地要求处理；反之，则会带着反感提出处理要求。因此，一个礼貌待客，受客人信任和欢迎的美容师，即使碰到问题，一般也不会形成纠纷，在良好的服务态度下，纠纷就比较容易避免或化解了。
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来源：138美业网
化妆品店管理看似简单，不外乎是点货，摆货，管理店员等。实际上有很多细节工作，比如滞销品该如何销售，如何配货等。本文介绍几种化妆品店管理中可以用到的小招式。
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来源：138美业网
美容院怎样对待顾客投诉问题是美容院未来发展的重要一点。对顾客做好至上的服务态度，对顾客提出的不满做出顾客满意的服务。顾客投诉并不可怕，可怕的是顾客在接受你的服务后虽不满意也不投诉，只是再也不来。在美容院经营中，我们经常会遇到一些投诉，该如何去把握或者处理这些投诉问题呢？
http://news.138job.com/info/215/78195.shtml
来源：印尼商报
美容店员工问题处理方法，在美容加盟店越来越多的情况下，对人力资源的需求也越来越旺，整体美容行业还是缺乏人力资源，特别是美容师、美容助理、足疗师资源都非常缺乏。前段时间在北京的一场美容行业招聘会上，出现了18个岗位争1个人的现象，可见美容店的发展面临着人力资源的挑战。
