http://news.138job.com/info/220/104197.shtml
来源：138美业网
留客，是美容院一直在解决、但却一直无法根除的一个问题，我们在后台收到最多的词条也是：客情维护、留客、激活沉睡顾客之类的。
为什么要留客？因为客户流失。客户为什么会流失？这个问题老板们有想过吗？小编想说，客户流失虽然只是一个结果，但其背后的原因却有很多。
http://news.138job.com/info/220/86174.shtml
来源：138美妆博客
在行业竞争日益激烈的今天，顾客早已成为美容院心头之痛，而如何吸引顾客更是美容院经营者关注的重中之重，于是，成功拓客成了美容行业追逐的焦点。据统计，美容院要保持必定量的顾客，一年必须至少开发20%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少，可见拓客的重要性。
http://news.138job.com/info/220/78451.shtml
来源：138美妆博客
众所周知，每个美容院都存在这样的顾客，起初顾客都可以按照美容院开出的疗程按时到店接受护理，慢慢就会从每月4次，每月1次，2月1次这样频率逐渐下降，使得美容院顾客的到店率逐渐下降，业绩下滑。该如何改变这样的现象，首先，让我们来分析一下客户消费以及流失的主要原因是什么?
