董女士在管道宿舍附近的柔婷美容院，预交了五千块钱的美容费。前几天，美容院突然贴出通知说，员工进修店面歇业，顾客可以到柔婷金地店继续消费，董女士来到这家店却被告知，要想继续享受服务，就要重新办卡。董女士就想问问，这究竟是怎么回事?自己如果不愿继续享受服务，能否要求退还余下的费用?

5月25日，江苏省徐州市消费者协会和市美发美容协会联合举行预付费消费自律公约签约仪式，8家预付费美容美发企业的代表与徐州市美发美容协会会长沈建祥签署了徐州市消费美发美容预付消费卡发售企业自律公约。