俗话说，“女人心，海底针”，对于专做女人生意的美容院来说，摸清顾客的心理可谓是重中之重，这可是美容院生意兴隆的秘诀。最近，美容院开始重视心理经营。所谓“心理经营”就是指不管美容院的外表装潢多么美观，如果顾客心理不舒畅的话，那就不能算是真正的美观。那么美容院进行心理经营，需要从哪下手呢?

衡量美容院生意兴隆与否，最好是看满足顾客需要的程度。顾客评价一家美容院的技术高明也有多半因为顾客对那家美容院的服务态度感到满意。能令顾客满意的是店内的待客方法，每个顾客都有其独特的个性，因此服务也要适合其个性。