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美容院作为服务性消费场所,虽然说是做生意,却与其它类别生意场所不一样,顾客进店需要进行预约,当顾客离开店的时候,就需要进行反预约。
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当我们遇到那些不愿意说原因,不愿意购买的客户时,我们应该怎么做才比较呢?
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生意不好时,记住用活动诱客入店!现在许多美容院推出99、199或者是299元的体验卡。这些卡项即使利润少,但是用优惠的噱头,也能招揽到不少的客人哦。
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很多美容院天天做活动拓客,门前跳舞,店内拉客,但经常是来凑热闹的人多,留下来的少,有的只是体验一次之后就再也不来了。
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美容院前景十分可观,但竞争却异常激烈。无论是加盟店还是个体品牌,要想在美容行业中脱颖而出,那么制胜法宝是什么呢?
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大家都知道,一家实体门店如果想有更好的发展,必须进行拓客,吸引不断的新客消费。
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美容院需要一大批追随我们的客户,通过为他们服务获得现金和利润。假如没有客户,就什么都没有!但是很多人不但不懂这个道理,反而本末倒置,以为自己才是决定的中心。
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我们遇到的客户在大多时候,都会主动说出需求,主动提出问题寻求答案和产品推荐。但是,当我们遇到那些不愿意开口、不愿意购买的客户时,我们应该怎么做才比较好呢?
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客户是美容院生存发展的基石,如果失去了客户,所有的一切都是空谈。不过在有时候,明明有顾客进店,可是为什么还是有缺客的情况呢?其实有很大的一部分原因是因为“挑客”。
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美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养,她们常常还要兼具销售、培训技巧,只有不断努力,她们才能更好地发挥作用,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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我们遇到的客户在大多时候,都会主动说出需求,主动提出问题寻求答案和产品推荐。但是,当我们遇到那些不愿意说原因,不愿意购买的客户时,我们应该怎么做才比较呢?
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你是否遇到过这样的顾客:喜欢去美容院做各类的免费体验,体验之后让她们办卡却用各种理由推脱,怕没效果,觉得价格太贵,有时候即使看到了效果,还是心疼钱……
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什么是沟通?什么是有效的沟通?来听听138美业课堂《有效沟通的小技巧》公开课的课程,让尹晓红老师教你如何成为双赢或多赢的沟通高手!
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有些店的顾客其实并不少,但是停留时间不长,大多只是逛一圈就走了,不管自己怎样努力,留客的结果都很不理想!如何留客才是最好的办法?
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美容导师的主要工作,就是要负责培训加盟店的美容师。从产品理念到手法操作技巧,从接待到怎样为客人服务,这一切都需要美导认真地传授。美导下店怎么做才能做好?