http://www.138job.com/shtml/SPguide/28012/114952.shtml
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很多美容院天天做活动拓客,门前跳舞,店内拉客,但经常是来凑热闹的人多,留下来的少,有的只是体验一次之后就再也不来了。
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俗话说得好,客在,盈利才在。如果一家美容机构,连客人都无法留住,那这家美容机构“命数将近”也只是时间的问题了。
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如今的美容院可以这么说,只要是过节就会做活动,不管是中国人的节日还是洋人的节日,甚至一些莫须有的网络节日,都会做促销活动。
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客户那么多,而且客户的思路千回百转。美导如何才能引导他们进店消费,甚至还能应对他们的一些小傲娇问题呢?这些都是美导值得思考的问题哦,一起来看看吧!
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顾客心里面怎么想,会影响着顾客是否可以跟美导打成交易。美导应该学会揣摩顾客心理,面对想要购买或者犹豫不决的顾客方式各有不同。
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压价又叫砍价,是客户在购买时表现出来的普遍的心理反应,面对客户压价,美容导师要怎么办呢?
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当顾客说“隔壁那家店比你家便宜”时,你如何应对?回答:“您不能只看价格,他们质量不行的。”其实你这是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。