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美容院的公示墙，是美容院发展壮大以后自办企业内刊和网站的雏形。
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美业预付卡消费成风，一般来说，根据开卡的消耗率就能分析出美容院的经营状况与顾客粘性。但顾客开卡后用了一两次，就再也消耗不开，也成了大部分美容院的弊病。
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如果美容院遇到顾客要退货，该如何处理呢？是满足顾客的想要退货的心愿？还是站在自己美容院的立场上不对这些退货的顾客进行回应呢？
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明明顾客源源不断到店，为何难成交？究其原因，你没有弄懂顾客的真实心理，并做到精准应对！不同类型的顾客该如何应对呢？
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顾客在进店购买的过程中，有一些关键性的环节，在不同的环节，顾客的心理和期待是不同的，这些心理活动会通过一些行业变化表现出来。快跟小编来看看吧！
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顾客心里面怎么想，会影响着顾客是否可以跟美导打成交易。美导应该学会揣摩顾客心理，面对想要购买或者犹豫不决的顾客方式各有不同。
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顾客看多了“美容不成变毁容”的事件，你还未开口推销就被拒绝？明明准备了许久的话术，你却迟迟难于开口？你热情洋溢的在安利产品，顾客却一旁装睡？
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美容导师是美容公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，对于美容店来说，一个好的美导就是要敢下市场、常下市场、下好市场！
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年前的业绩冲刺是每个美导都很在意的大事情，怎样在年前做好销售这个工作，拿到高的提成，过个好年呢？美导有技巧和话术傍身，才能做好年前的业绩冲刺啊！
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美导推销产品少不了要掌握一定的销售话术，除此之外还得要了解顾客的心理，双管齐下才能真正做好销售。以下推荐2017年最牛的销售话术，美导必看。
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美导经常出入不同场合，那在不同场合该如何穿衣?什么色彩更有亲和力、说服力?我们今天就来说一说这个问题吧！
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美导经常需要下到市场各个区域与客户谈判，如何能够和客户成功签单？下面，就来介绍一些美容导师做成交高手的私藏秘诀！
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为了让美导们在举办促销活动时绕开误区，真正做到得心应手，小编盘点了美容院100个不能错过的促销方案，可供参考。
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有很多美导不知道如何催单，甚至害怕催单，害怕当我们向顾客提问购买时，他们会有所反感。其实在催单之前，我们可以先营造气氛，让顾客感觉开心，以下提供一些营造气氛的方法供参考！
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当顾客说“隔壁那家店比你家便宜”时，你如何应对？回答：“您不能只看价格，他们质量不行的。”其实你这是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
