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来源:新京报
过去,很多消费者想了解品牌和产品,只能坐在柜台旁的座椅上试一下,没有相对私密的场所,感受一对一的品牌理念和服务,现在就可以在体验中心得到这样的服务。如今,很多百货店开始意识到,化妆品销售需要商品的附加值服务。现在到百货店消费的核心客群,是那些不重价格重服务的人群,他们很在意高端百货店所能带来的消费品质和体验感。网购虽然价格便宜、便捷和省时,但百货店区别于真正商品价值的东西就体现在服务上。