http://www.138job.com/shtml/SPguide/28105/115673.shtml
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美容院作为服务性消费场所,虽然说是做生意,却与其它类别生意场所不一样,顾客进店需要进行预约,当顾客离开店的时候,就需要进行反预约。
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“良性循环拓客法”就是指真正有效拓客。美容院的拓客形成良性循环,而且美容师的职能素养提高了,才会懂得珍惜顾客,才会从心里真正关心顾客
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当我们遇到那些不愿意说原因,不愿意购买的客户时,我们应该怎么做才比较呢?
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很多美容院天天做活动拓客,门前跳舞,店内拉客,但经常是来凑热闹的人多,留下来的少,有的只是体验一次之后就再也不来了。
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大家都知道,一家实体门店如果想有更好的发展,必须进行拓客,吸引不断的新客消费。
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“拓客”是任何一家美业实体店持续经营最关键的问题,也是每位店长接受老板考核和市场检验的重要指标。
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美业预付卡消费成风,一般来说,根据开卡的消耗率就能分析出美容院的经营状况与顾客粘性。但顾客开卡后用了一两次,就再也消耗不开,也成了大部分美容院的弊病。
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美容院的服务好坏直接影响到美容院的业绩与生存,所以美容院的每个服务环节就显得尤为重要。
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一朋友用微信群发工具检测了一下,结果发现600多的好友,有70多好友把他删除了,而且里面还有很多非常熟悉的。
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在顾客的购买过程中,往往会有一些经意或不经意的购买信号。美容师人员应该及时发现并积极应对。
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想要完成当月销售指标,想要月收入上万,美容师就要敢于逼单、会逼单。逼单,是整个销售过程的重点工作,学会逼单技巧,下一个业绩冠军说不定就是你了!
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传统美业的宣传模式老套,大多以派发宣传单的方式,不仅推广成本高,传播效率低,而且不利于传播企业产品,扩大美业品牌的影响力。那怎么做呢?
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80%的销售来源于第4至11次的跟踪!这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下,人们只做到了前3层,就放弃了。
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美容导师的主要工作,就是要负责培训加盟店的美容师。从产品理念到手法操作技巧,从接待到怎样为客人服务,这一切都需要美导认真地传授。美导下店怎么做才能做好?
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销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。 下面,小编教教各位新手美容导师,怎么正确的应答顾客。