http://www.138job.com/shtml/SPguide/28105/115673.shtml
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美容院作为服务性消费场所，虽然说是做生意，却与其它类别生意场所不一样，顾客进店需要进行预约，当顾客离开店的时候，就需要进行反预约。
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“良性循环拓客法”就是指真正有效拓客。美容院的拓客形成良性循环，而且美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客
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当我们遇到那些不愿意说原因，不愿意购买的客户时，我们应该怎么做才比较呢?
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很多美容院天天做活动拓客，门前跳舞，店内拉客，但经常是来凑热闹的人多，留下来的少，有的只是体验一次之后就再也不来了。
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大家都知道，一家实体门店如果想有更好的发展，必须进行拓客，吸引不断的新客消费。
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“拓客”是任何一家美业实体店持续经营最关键的问题，也是每位店长接受老板考核和市场检验的重要指标。
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在美容院销售途径中，不论是新顾客或老顾客，在与之交谈中，好的开场白是达到这笔生意的关键所在
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美业预付卡消费成风，一般来说，根据开卡的消耗率就能分析出美容院的经营状况与顾客粘性。但顾客开卡后用了一两次，就再也消耗不开，也成了大部分美容院的弊病。
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话术要因时、地、人问而异，不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想将商品成功的销售出去，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术。
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价格谈判是一门大学问，几乎美容院每天都会遇到，那店长应该如何处理好店铺成本及利润问题，又不会伤及客情呢?
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美容院的服务好坏直接影响到美容院的业绩与生存，所以美容院的每个服务环节就显得尤为重要。
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一朋友用微信群发工具检测了一下，结果发现600多的好友，有70多好友把他删除了，而且里面还有很多非常熟悉的。
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在顾客的购买过程中，往往会有一些经意或不经意的购买信号。美容师人员应该及时发现并积极应对。
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赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足，更能让人感到愉悦和鼓舞，从而会对赞美者产生亲切感，相互间的交际氛围也会大大改善。
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我们遇到的客户在大多时候，都会主动说出需求，主动提出问题寻求答案和产品推荐。但是，当我们遇到那些不愿意开口、不愿意购买的客户时，我们应该怎么做才比较好呢？
