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三伏天出现在小暑和立秋之中,是一年中气温最高且又潮湿、闷热的日子!
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春天一定要多做背,让体质打个翻身仗
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当我们遇到那些不愿意说原因,不愿意购买的客户时,我们应该怎么做才比较呢?
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生意不好时,记住用活动诱客入店!现在许多美容院推出99、199或者是299元的体验卡。这些卡项即使利润少,但是用优惠的噱头,也能招揽到不少的客人哦。
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美容院免费系统模式的核心是:“设计美容院隐性的利润空间”,即延长美容院的利润链条,通过设计免费的项目,最大限度的吸引客户,而后在下一个阶段实现美容院的盈利。
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很多美容院天天做活动拓客,门前跳舞,店内拉客,但经常是来凑热闹的人多,留下来的少,有的只是体验一次之后就再也不来了。
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如今的美容院可以这么说,只要是过节就会做活动,不管是中国人的节日还是洋人的节日,甚至一些莫须有的网络节日,都会做促销活动。
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大家都知道,一家实体门店如果想有更好的发展,必须进行拓客,吸引不断的新客消费。
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美容院需要一大批追随我们的客户,通过为他们服务获得现金和利润。假如没有客户,就什么都没有!但是很多人不但不懂这个道理,反而本末倒置,以为自己才是决定的中心。
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在美容院销售途径中,不论是新顾客或老顾客,在与之交谈中,好的开场白是达到这笔生意的关键所在
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微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式,我们要制定一对一的客户共同计划,不要等着客户来和我们主动沟通。
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价格谈判是一门大学问,几乎美容院每天都会遇到,那店长应该如何处理好店铺成本及利润问题,又不会伤及客情呢?
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有朋友给我留言说,因为疫情原因店更不好做了,顾客也不理解,好不容易办了一张卡,第二天顾客就过来要求退卡。
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记住顾客的相貌、名字、喜好等等与顾客相关的信息,想顾客之所想。与顾客沟通时,要多聊对方喜欢的东西和快乐的话题。
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在顾客的购买过程中,往往会有一些经意或不经意的购买信号。美容师人员应该及时发现并积极应对。