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来源:138美业网
如何吸纳客源以及怎样管好美容师,是众多美容院的管理者最困扰的话题。这两个问题看似简单独立,实际上有着一定的关联性。因为纳客永远是停留在表面的问题,客源的拓展主要来自口碑,而赢得好口碑的重要因素就是要提高服务质量。美容师是服务的主体,管理不好美容师,服务一定无法达到好口碑的标准。所以,在某种层面上来看,管好美容师,提升了美容院的“软环境”,纳客的问题也就迎刃而解了。