2020年，一场疫情给美业带来了大洗牌，一些昔日高光的企业突然倒下了，一些名不见经传的企业却逆势而上。总有一些低调的强者，其内功之强大让人叹为观止！2020年，在疫情的冲击下，美悦荟门店客流增长30%！疫情重灾区武汉市场业绩增长50%！不降薪，不裁员，员工增加10%！2021中国SPA年度大课——持久经营能力 赢在疫后时代，4天3夜全程解码，将企业战略目标落点到所有系统和流程上，全程助教辅导，评委团验收，招招落地！

据记者12月25日报道，干了十几年美容美发的潘伟（化名），在入职无锡市区一家美容美发机构后，五花八门的“扣罚”及“体罚”，让他感觉相当“吃不消”。当最终没有逃过“自抽嘴巴”的“体罚”后，他心生退意，没曾想老板先“开除”了他。因为索要被拖欠的工资，老板甚至还将其微信拉了“黑名单”。

勉强挨过了2016年经济寒冬，能活下来的美容院在庆幸之余却仍未能松懈，因据业内人士观察，2017年的形势依旧不太乐观。在接下来的非常时期里想要继续安全过渡，如何做好团队建设、经营转型、和利用好互联网这三个问题，就必须成为美容院的求生关注点。

在北京漂泊了9年的河北姑娘郑静目前是一名美容连锁机构的美容师，在这个自己喜爱的职业里，已为人母的郑静对目前的生活状态很满意，对于未来她希望，“再在北京工作几年，等存够了钱，我们打算回老家买套房子，再开家一家属于自己的店，就和儿子生活在一起了。”

“招聘服务员”、“急聘美容顾问”……现在大街小巷，这样的招聘广告似乎已经成为街头一景。受多重因素影响，大连服务行业市场今年出现“一员难求”的现象，不少服务企业在留人方面动起脑筋，出台“任职时间越长工资越高”的薪酬机制。

目前，全国约有近550万家各类美容美发机构，3500余家化妆品生产企业，6000多家美容美发培训机构，全国美容从业人员总数约4000万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。在数十年的快速发展中的美容市场，目前正由无序竞争走向了规范，整个美容行业已经逐渐从个人作坊式的经营转向企业化经营管理。