http://news.138job.com/info/202/102592.shtml
来源：138美业网
美容院不同年龄段顾客的心理状态，身体状况，收入水平，消费观念等等都是不一样的，如何了解各个年纪阶段的顾客心理特征，把握他们的消费需求，在美容院为顾客做服务的时候有针对性的沟通，是做好销售和服务的保障，下面就跟大家一起分析一下不同年龄段应该用什么样的话术和他们沟通。
http://news.138job.com/info/202/102267.shtml
来源：138美业网
兼顾服务人员和销售人员的美容师，要想在工作期间，为美容院及自己带来好的收益，其实，答案都在顾客那里!那么，作为美容师，如何从顾客口中了解自己想要的信息，如何找到提升业绩的突破口呢?
http://news.138job.com/info/202/90609.shtml
来源：海峡都市报闽南版
接连两个“3·15”，媒体曝光了泉州市鲤城区巴比娜美美容院的“免费美容”陷阱。该店散发“免费体验卡”诱导消费者消费，一年多的时间被投诉近20次。上周，泉州工商局检查支队立案，对巴比娜美是否存在强制消费、误导宣传等进行调查取证。
