http://news.138job.com/info/202/107300.shtml
来源：138美业网
如何找到美容院顾客的需求点这个问题，有的从事美业的人，终其一生都致力于研究如何更好地满足顾客的需求点，从而为自己在美容行业中找到更大的价值。人是最复杂的一种生物，尤其是美容院的顾客均为女性。抓住顾客的心理需求，才可以最终促成销售。
http://news.138job.com/info/202/107204.shtml
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人是最复杂的一种生物，尤其是美容院的顾客均为女性。抓住顾客的心理需求，才可以最终促成销售。到底如何抓住美容院顾客的心理需求呢？关于如何找到美容院顾客的需求点这个问题，有的从事美业的人，终其一生都致力于研究如何更好地满足顾客的需求点，从而为自己在美容行业中找到更大的价值。
http://news.138job.com/info/202/107137.shtml
来源：138美业网
人是最复杂的一种生物，尤其是美容院的顾客均为女性。根据马斯洛的需求层次理论，人类的需求层次由低到高依次为生理、安全、社交、自尊、自我实现，较低层次需求的满足是实现较高层次需求的基础。抓住顾客的心理需求，才可以最终促成销售。到底如何抓住美容院顾客的心理需求呢？
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进店的每一位顾客心理都不同，要想提升顾客对美容院的满意度，最终成交，咱们美容院必须首先摸清顾客的心理。顾客进入美容院后，美容院必然要跟顾客做一个沟通。在沟通的过程中，美容师首先要确定这位顾客的年龄、大概的消费水平、美容历史以及对于护肤的看法等等。了解了顾客的实际状态，然后才能有针对性的做出应对。
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美容院促销可以说年年有，月月有，天天有。不做促销美容店没有业绩，房租员工工资都等着发，而做了促销，员工疲惫，市场疲惫，顾客也会疲惫。这些都是美容院常年做促销后的一些后遗症。这些后遗症如果不解决，长此以往，对美容院来说就是慢性自杀。只有想办法创新，找到顾客新的刺激点和兴奋点，才有望扭转乾坤。
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美容院不同年龄段顾客的心理状态，身体状况，收入水平，消费观念等等都是不一样的，如何了解各个年纪阶段的顾客心理特征，把握他们的消费需求，在美容院为顾客做服务的时候有针对性的沟通，是做好销售和服务的保障，下面就跟大家一起分析一下不同年龄段应该用什么样的话术和他们沟通。
http://news.138job.com/info/202/102267.shtml
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兼顾服务人员和销售人员的美容师，要想在工作期间，为美容院及自己带来好的收益，其实，答案都在顾客那里!那么，作为美容师，如何从顾客口中了解自己想要的信息，如何找到提升业绩的突破口呢?
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来源：海峡都市报闽南版
接连两个“3·15”，媒体曝光了泉州市鲤城区巴比娜美美容院的“免费美容”陷阱。该店散发“免费体验卡”诱导消费者消费，一年多的时间被投诉近20次。上周，泉州工商局检查支队立案，对巴比娜美是否存在强制消费、误导宣传等进行调查取证。
