生意难做，这是许多美容院老板的困惑和抱怨。的确，美容院营销，看起来很热闹，但要经营好，是极其不容易的。因为过去许多成功的经验和资历已经成为发展的阻碍和瓶颈，再不改变，就是倒闭。现代的服务营销模式有两个基本要求，一是要创造顾客满意价值；二是要做好客户的数据库处理。

美容院的生存，一年靠促销，十年靠质量，百年靠服务。美容院经营的好坏，顾客的去和留，在很大程度上都是取决于美容院的服务质量的，提供好的美容服务体验，顾客会欣然接受，感觉到温馨、舒适，从而对美容院产生好感和信赖，成为美容院的忠诚顾客，这样美容院才算是经营成功。那么，提升美容院服务质量究竟有哪些小秘诀呢？