无人便利店、无人机配送、智能客服......新零售概念背后，蕴含着科技革命的推波助澜，从过去采用POS机、条形码到嵌入RFID、人脸识别等技术运用到电商、线下实体零售的活力重现，技术模块的运用场景、底层逻辑又是如何回事？人工智能是新零售进行技术包装的基础组合，在物联网发展推动下，未来会有更多的零售技术革命层出不穷，然而有的会是锦上添花，但有的仍如鸡肋。

近段时间接触了不少传统品牌在做电商的，有卖内衣的，有卖女装的，有卖手表的，甚至还有卖减肥药的，形形色色的品牌，都有一个相同的诉求：销量。他们的诉求简单、明确且急迫：就是要用最短的时间、最少的费用、最明了的方法吸引更多的流量、卖更多的货！

今天开始，聚美优品举办三周年庆促销活动。很不幸，这个事前在各种媒体与渠道上铺天盖地广而告之的大促销，在3月1日零时一开场，便很快转变为一场消费者体验的悲剧。

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