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美容师是与顾客接触最多的人，一但美容师被挖墙脚，就会连带着很多美容院的客户纷纷离去，对美容院造成严重的伤害，费劲拓来的维护好的顾客，就这么被竞争对手挖走了。美容院如何预防美容师被挖墙脚呢?今天就和大家分享一下吧。
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压价又叫砍价，是客户在购买时表现出来的普遍的心理反应，面对客户压价，美导要怎么办呢？针对客户强势压价的情况可以应该用什么话术来应对呢？对于客户的压价，又有什么样的对策？
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我们经常会看到这样的美容院对手：一年到头很少做促销活动，但是却生意很火爆，而自己的美容院即使挖空了心思去做活动却依然效果甚微。这是为什么呢？
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为了做产品营销、品牌推广，你常常坐在电脑旁“疯狂”敲键盘？等看到营销成绩、产品销量，却只能哭丧着脸？那么究竟要怎样才能把促销做好呢？自媒体时代的到来，为消费者的口碑传播带来极其方便的工具。在促销活动设计中，如何让消费者主动进行传播，让看到促销信息的消费者愿意参与到活动中来，这是促销设计中，必须考虑的问题。
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美容院有没有必要做促销呢？ 有这样的疑问，那是促销不成功和不明确促销目的吧！促销能增加营业额，这当然是不用说的。除此之外，促销还将为您的美容院带来如下利益。其实也是为什么能增长营业额的原因。
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顾客愿意投诉，说明她和美容院还有合作空间，处理好投诉是商机，处理不好，恶评一传百、百传十，就会演变成危机。因此对于顾客投诉，必须引起美容院重视。做服务行业，就要有做服务行业的觉悟，美容行业也不例外，或者说投诉更多，而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过，但再不满、再多苦水，第一时间处理好顾客投诉才是第一位。
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店面业绩要提升，员工是最重要的因素。每次美容院来了新员工，店长就要绞尽脑汁地想，到底如何管理新员工呢？她们对美容院的一切都还不熟悉、不了解，最直接的方式就是从老员工口中了解，从店长的为人处事里观察。这几类店员的收入是偏低的，所以，这8种人，再缺人也不能用！
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很多人反映，都工作好多年了，然而薪水一直没有上涨多少，甚至比有些新人还低。为什么？你有没有想过，可能是因为某些原因呢？
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2018年2月16日就是春节了，所有的美容院都希望能在年前打好促销这张牌，一起过个好年。一场年末促销活动的成功与否与一份好的促销策划方案有很大的关系。那有什么促销的方案可以使用呢？
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促销能增加营业额，这当然是不用说的。除此之外，促销还将为您的美容院带来如下利益。一次好的促销活动能力为美容院建立起良好的形象。不仅让周边的目标顾客产生好感，认为值得信赖。还会影响到较远的地区，从而树立起良好的品牌形象。其实也是为什么能增长营业额的原因。
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每到假期，别人都在休息的时候，却是美业人最繁忙的时候；刚过了元旦假期，美业人这几日累坏了吧，想不想知道如何给顾客发放假休息通知呢？小编马上整理来一些作为参考，希望可以帮助到大家！
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顾客看多了“美容不成变毁容”的事件，你还未开口推销就被拒绝？明明准备了许久的话术，你却迟迟难于开口？你热情洋溢的在安利产品，顾客却一旁装睡？是不够努力？还是真的没有销售天赋？ 其实，是你话语不对，在合适的时机说合适的话才是聪明人干的事。快来看看金牌美容顾问都在用的20个销售话术吧！
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顾客预约为什么这么难呢？究竟是什么原因导致顾客花了钱后，不愿意来美容院做护理呢？下面我们就从顾客和美容师本身的角度来谈谈这些问题，以及一些建议和解决方法！
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人才流失，对于一个美容院来说，是最大的损失。那么如何才能留住员工呢？首先，想要留住员工就要去了解：员工是为了什么来打工的？了解了他们的需求才能更好的对症下药！让他们感受到家的温暖，从而把他们牢牢的留在自家的店里。
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大家都知道，现在美容行业的竞争非常强烈，一不留神，自己的美容院便会被其他店压死。要坚决杜绝一切错误的发生，虽然有句话叫做，人非圣贤孰能无过？但在美容院这句话不管用。一切小错误的积累都会变成大错误，最后造成美容院的经济损失，因此美容院店长会严格要求员工时时刻刻注意自己的行为。想站稳脚跟，必须从员工管理上“狠”下功夫。
