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由138主办，《138职接招-2022年春季美康人才荐面会》，来了!此次人才荐面会现已全面开启报名，广州站仅限100个名额!
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又到了写年终工作总结的时候了，美容师趁着写年终总结的机会，来回顾一下2017年所做出的成果和优劣势。虽然年终工作总结无非就是三大条：过去的成绩，现在的问题，以后的目标，但说来简单做起难，想要写好年终总结始终并非易事下面来分享2017年美容师年终工作总结怎么写？
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我们经常会看到这样的美容院对手：一年到头很少做促销活动，但是却生意很火爆，而自己的美容院即使挖空了心思去做活动却依然效果甚微。这是为什么呢？
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顾客愿意投诉，说明她和美容院还有合作空间，处理好投诉是商机，处理不好，恶评一传百、百传十，就会演变成危机。因此对于顾客投诉，必须引起美容院重视。做服务行业，就要有做服务行业的觉悟，美容行业也不例外，或者说投诉更多，而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过，但再不满、再多苦水，第一时间处理好顾客投诉才是第一位。
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美容师想要获得顾客的好感度是要费一番功夫的，顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。顾客进店消费就希望得到没有差评的服务，所以美容师应该看懂顾客的眼色然后见机行事。那么，具体应该怎么做才能获得新顾客的好感与信任呢？
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美容院有时候会接到顾客的投诉，其实这也不是一件坏事，投诉就表明顾客还愿意给我们最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。今天，小编给大家整理了50条处理顾客投诉的话术，出现投诉的情况可以参考一下，把客人留下来！
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美容院在招聘到新员工时，除了对新人进行培训外，店内还有一些比较优秀的美容师带领他们工作，这是优秀美容师就肩负起了为美容院“培养下一代”的重则。对于美容院可是责任重大的任务，如果将新手美容师培训到位。今后在工作中不仅是自己的好帮手，更是自己的好朋友。那么这些师傅们又该如何的带领好自己的员工呢？
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店长是美容院的核心，优秀的店长对美容院的重要性是不言而喻的，而店长不合格也同样会对美容院造成严重的负面影响。在我们常规的认识里：脾气好，工作做得差不多就行的店长才是好店长，对人对己都比较狠、要求严格的店长都是坏店长。但是总有无数证据表明，“坏店长”领导团队的执行力远远胜过“好店长”。
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想要美容院经营好、盈利高，就要屏蔽那些不利于美容院发展的管理模式。美容院不是廉价或者疯狂虚高的卖场，拼折扣放利益、炒概念卖大卡不是未来美容院真正有生命力的盈利模式。其实，最终我们会发现，美容院卖的是会员顾客的情感信任度。所以，杀鸡取卵、寅吃卯粮的短视销售行为必须被超越。
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前两天看到有小伙伴在吐槽自己拿货加盟被“坑”的遭遇，如今供货商越来越多也有不少存“黑心”分子了。在众多品牌筛选合同或加盟中，店长们如何跳开这些“坑”呢?
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在美容院经营的过程中，对于顾客的深度分析十分重要。任何一家美容院都离不开顾客，顾客是美容院赖以生存的重要条件。做好顾客分析，有利用美容院对顾客做好分类管理以及后续的跟进。对于美容院顾客服务，美容院要把“深入研究目标顾客群需求”作为一个极为重要的工作抓起来，并且常抓不懈！
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人才流失，对于一个美容院来说，是最大的损失。那么如何才能留住员工呢？首先，想要留住员工就要去了解：员工是为了什么来打工的？了解了他们的需求才能更好的对症下药！让他们感受到家的温暖，从而把他们牢牢的留在自家的店里。
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顾客预约为什么这么难呢？究竟是什么原因导致顾客花了钱后，不愿意来美容院做护理呢？下面我们就从顾客和美容师本身的角度来谈谈这些问题，以及一些建议和解决方法！
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人类的历史可以说也是一部女性的妆容演变史。那些曾经流行一时的趋势在当今看来可能有点雷，当然了，要是我们的祖先看到现代人的这幅尊容，估计也会吓得很乐意再躺回坟墓里去。
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美容师是美的使者,她们用自己的热情、善良、勤劳，乐此不疲的把健康和美丽带给我们，她们身上具备的优点更是一个好老婆的标准，为什么要娶个美容师做老婆，相信大家看完以下的九大原因就会知道，美容师们是多么适合做一位好老婆。
