欧莱雅在2006年买下The Body Shop以后，经营并无起色，不过该品牌继续扩大了全球业务规模，门店数量已经超过3000家。有些客户对欧莱雅在动物身上测试部分品牌产品感到失望，该公司宣称已经停止了这种做法。可是这也无法解释，为什么在并购烙印淡化多年后，The Body Shop的营收再次出现了负增长。

欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩先生今日宣布了欧莱雅集团面向2020年的可持续发展新承诺，致力于在实现商业抱负的同时，优化可持续发展进程。巩提出，在美丽普及化战略的指导下，欧莱雅的宏远目标是在未来赢得10亿新消费者，从而不断满足全世界所有人对美的多样化的追求。

10月23日，巴黎欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩先生宣布了欧莱雅集团面向2020年的可持续发展新承诺，致力于在实现商业抱负的同时，优化可持续发展进程。