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随着顾客的消费意识逐渐提高,美容师在销售过程中往往会碰到许多问题,杀价就是其中一个。当遇到了这样的杀价高手,不少美容师表示进退两难,如果采取强硬的态度,销售往往就失败了,如果采取示弱的态度,顾客则立马得寸进尺。
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美容师在与顾客进行沟通的过程中,需要对顾客提出的一些意见进行妥善处理,让顾客可以感受到我们的诚意,享受到我们的服务。
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在任何一种场合,你若能够将以下各种方法很好地运用,即使有时你仅对其中一两种方法用的较多也无妨,那么成为一名出色的美容师是不会太难。
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综合素质是一个外延很广的概念,可以理解为一个人在品德、知识、生理、心理、智商、观察能力、审美能力、阅历等的总和,它具有个性的特征。
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中国的美容师队伍已将近一千万人,正在成长为我国社会主义经济建设的一支重要力量。