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美容行业的暴利时代已经过去,在竞争日趋激烈的今天,美容院的生存和发展也将越来越艰难。
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炎炎夏日到来,不少美容院的生意似乎进入了淡季。因为气温高,很多顾客在休息日不愿意出门,更不愿意来店。
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美业自身问题,再加上外部经济环境,困扰着美容院经营者,毫不夸张的说,美容院,正处于更新迭代的重要时期。
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美容院要想吸引更多的顾客并且留住客户,重中之重是要打造拉新-转化-复购-裂变的良性循环,只要形成闭环,客源就会源源不断。
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例会是美容院开门营业前的必修课,也是店长再熟悉不过的工作,每天都要开,有时每天不止一次。
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例会是每个店开门营业前的必修课,也是店长再熟悉不过的工作,每天都要开,有时每天不止一次。
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我们经常说后疫情时期才是商家的终极大考,对于小型美容院来讲更是一场生死劫。那美容院如何度过疫情后期?我分别根据美容师与店长的不同工作定位,总结了以下几点:
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一个店长,每天仅需完成5件事,就可使店铺完美运转,稳中有升。
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美容院开起来了,但你知道服务流程有哪些吗?店长管理流程又是怎么样的呢?今天就告诉大家美容院服务流程和店长管理方法。
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2019年已经接近尾声了,相信很多美容院都迎来了一年的总结时间。年终工作总结既是前一段工作的片尾曲,它总结归纳了一整年的工作经验和收获,那到底美容院店长应该如何写年终工作总结?
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不知不觉又到了年末的冲刺阶段。各个美业门店开始抓住时机制定各种年度目标,抓业绩,出活动。有的店自然是赚得锅满盆满,有的店却是业绩惨淡。美容院应该如何做把业绩再拉一把呢?
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店长作为公司经营目标和经营理念的执行者,同时又是门店小伙伴们的管理者,如何让伙伴们在门店里快乐的工作,如何让顾客高兴而来满意而归?这都是对店长的最大考验。
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一个好的店长要懂得自己工作的重点,善于分配以及安排自己的时间。很多店长每天都跟无头苍蝇一样到处乱飞乱忙,匆忙的脚步一整天都没有停止过,但是到底是在忙些什么呢?
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顾客粘性是互联网商业用词,在美容行业,我们大多数人称之为:锁客。我个人一直认为锁客这个词值得推敲,就目前美容行业的营销水平来说,能够做到锁客的机构或方案应该算是凤毛麟角。
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对美容院而言,品项管理决定着美容院的定位与发展、专业与需求,可谓重要之极!但很多美容院的品项管理没有做到位,店内的项目看似很多,但却缺乏追根本的核心竞争力。