跨国商场管理集团 Westfield 最近发布了一项新的研究报告，名为 “How We Shop Now: What’s Next?”（我们现在如何购物？未来又会怎样？）。通过对英国和美国两地超过 13000位零售行业的专家和普通消费者进行采访，这份报告总结了最有可能影响到零售行业未来的5大流行趋势。