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2022年，为帮助广大美康人更好地升职加薪快成长，我们特别推出了【138职接招】新春版，线上线下连环出击，五城巡演，助力美业人高效精准匹配好岗位好平台!
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由138主办，《138职接招-2022年春季美康人才荐面会》，来了!此次人才荐面会现已全面开启报名，广州站仅限100个名额!
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美容院在运营上，无论是常规的拓客活动、还是品牌项目的招商，在推广引流寻找目标顾客的上，离不开内容。为了能够让你撰写的文案实现最终的目标达成销售，你的内容价值、内容思路、内容聚焦点与吸引力是十分重要的。请大家记一个公式：顾客痛点+危机+解决方案+爽点+效果见证。
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美容院想要业绩提升，留客和拓客是美容院必不可少的经营过程，也是美容院经营的一个难点。只有满足了顾客的需求，才能成交赚钱。与顾客争执，会使你在失去顾客的同时，更失去了一面“镜子”。只有美容院细心负责的将一件件事情都做到实处，如此，才能让顾客产生回头的欲望。
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有很多的美容师，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“如果有问题一定来找我。”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：“这家的东西很有可能出现问题，肯定不会二次进店，更别说转介绍了。那在顾客离店的这个阶段，接待者要做好哪些细节？
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有很多的美容师，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“如果有问题一定来找我。”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：“这家的东西很有可能出现问题，肯定不会二次进店，更别说转介绍了。那在顾客离店的这个阶段，接待者要做好哪些细节?”
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我们经常会看到这样的美容院对手：一年到头很少做促销活动，但是却生意很火爆，而自己的美容院即使挖空了心思去做活动却依然效果甚微。这是为什么呢？
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店面业绩要提升，员工是最重要的因素。每次美容院来了新员工，店长就要绞尽脑汁地想，到底如何管理新员工呢？她们对美容院的一切都还不熟悉、不了解，最直接的方式就是从老员工口中了解，从店长的为人处事里观察。这几类店员的收入是偏低的，所以，这8种人，再缺人也不能用！
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顾客愿意投诉，说明她和美容院还有合作空间，处理好投诉是商机，处理不好，恶评一传百、百传十，就会演变成危机。因此对于顾客投诉，必须引起美容院重视。做服务行业，就要有做服务行业的觉悟，美容行业也不例外，或者说投诉更多，而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过，但再不满、再多苦水，第一时间处理好顾客投诉才是第一位。
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老客户经营也是客户经营的一部分，所以，美容师要做好老客户维护，那具体怎么做好老客户维护呢？
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美容院有时候会接到顾客的投诉，其实这也不是一件坏事，投诉就表明顾客还愿意给我们最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。今天，小编给大家整理了50条处理顾客投诉的话术，出现投诉的情况可以参考一下，把客人留下来！
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当向顾客销售产品的时候总是被拒绝？其实你也可以选择不被拒绝~
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美容师想要获得顾客的好感度是要费一番功夫的，顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。顾客进店消费就希望得到没有差评的服务，所以美容师应该看懂顾客的眼色然后见机行事。那么，具体应该怎么做才能获得新顾客的好感与信任呢？
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谁能吸引顾客进店，谁就有做业绩的机会。同行店越做越多，竞争越来越大，美容院应该靠什么来拓客呢？今天和大家分享十招，大家可以参考看看！
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促销能增加营业额，这当然是不用说的。除此之外，促销还将为您的美容院带来如下利益。一次好的促销活动能力为美容院建立起良好的形象。不仅让周边的目标顾客产生好感，认为值得信赖。还会影响到较远的地区，从而树立起良好的品牌形象。其实也是为什么能增长营业额的原因。
