1998年，有过7年销售经验的王彦莉，与刚进中国的美宝莲不期而遇，随后正式进入了化妆品行业。至今二十多年间，头脑灵活、勇于开拓的她不断发展，锐意取进，从美宝莲的分销商到巴黎欧莱雅、梦妆、汉高、舒克、曼秀雷敦、高夫、佰草集等十几个品牌的代理商，一股气将化妆品生意做到了亿级体量。目前，公司旗下零售网点覆盖鲁西南，包含百货、超市和CS渠道共500多家。

日益疯狂且持续的价格战，已经将专营店渠道和不少品牌商拉到了悬崖边上。9月7日，欧莱雅在京东超市的一场促销在行业内引起了一些争议。面对全场满199元减100元以及到处贴着3几折、4几折提示的产品，有线下实体店老板尖锐的批评“欧莱雅活动无节操”，甚至有人认为“欧莱雅等外资品牌在国货品牌的围剿下有点慌不择路了，为了冲业绩才这样搞大促。”也有人猜测，“欧莱雅是不是库存积压了”？

外资巨头占领专营店渠道的心情已经越来越急迫。9月3日和9月4日，欧莱雅中国旗下主流大众品牌巴黎欧莱雅和美宝莲首次召开全国化妆品店渠道发布会，全国合作前80名的专营店主和前40的代理商悉数到场，包括北亚总裁在内的企业高管与代理商面对面，希望更好对接CS渠道的需求。

化妆水为啥会有絮状沉淀？市民李女士反映，2012年10月，她在济南一商场欧莱雅专柜买了一瓶复颜清漾柔肤水，使用期限是2015年4月17日，然而使用半年后化妆水出现了异物。她表示，发现瓶中异物后，她前往专柜咨询，但遭到售后人员冷遇。

化妆水为啥会有絮状沉淀?市民李女士反映，2012年10月，她在济南一商场欧莱雅专柜买了一瓶复颜清漾柔肤水，使用期限是2015年4月17日，然而使用半年后化妆水出现了异物。她表示，发现瓶中异物后，她前往专柜咨询，但遭到售后人员冷遇。保质期内的化妆水为啥沉淀，出现沉淀能否继续使用?消费者希望欧莱雅给个说法。

据多位欧莱雅省级代理商透露，欧莱雅公司大众品牌部旗下的卡尼尔、美宝莲两大品牌团队再次整合，共同进行渠道的开发、维护和营销策略的制定与执行等，卡尼尔将借助美宝莲的成熟渠道进入更加广阔的二三级市场及日化专营店系统。