近日，一位24岁的美少女在某化妆品店购买了多元的祛痘产品，并享受免费的治痘美容护理，免费做了4次护理后，美容不成，反倒造成脸部红肿，并伴有大量脓疱。

罗女士见女儿小莹额头长了很多青春痘，就想也许可以通过美容去祛痘，于是她带着女儿去她了一家化妆品店选购祛痘产品。当时销售人员承诺只要买该店的产品，便可享受免费清痘刮痧敷面膜的护理服务。没想到，做了4次护理后，小莹脸部的红肿却越发严重，并出现大量脓疱。罗女士带女儿到医院检查，经治疗后，情况并没明显好转，罗女士向化妆品专卖店索赔却遭拒。