http://www.138job.com/shtml/SPguide/28105/115837.shtml
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“良性循环拓客法”就是指真正有效拓客。美容院的拓客形成良性循环,而且美容师的职能素养提高了,才会懂得珍惜顾客,才会从心里真正关心顾客
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美容院的公示墙,是美容院发展壮大以后自办企业内刊和网站的雏形。
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很多美容院天天做活动拓客,门前跳舞,店内拉客,但经常是来凑热闹的人多,留下来的少,有的只是体验一次之后就再也不来了。
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美容院需要一大批追随我们的客户,通过为他们服务获得现金和利润。假如没有客户,就什么都没有!但是很多人不但不懂这个道理,反而本末倒置,以为自己才是决定的中心。
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微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式,我们要制定一对一的客户共同计划,不要等着客户来和我们主动沟通。
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一朋友用微信群发工具检测了一下,结果发现600多的好友,有70多好友把他删除了,而且里面还有很多非常熟悉的。
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记住顾客的相貌、名字、喜好等等与顾客相关的信息,想顾客之所想。与顾客沟通时,要多聊对方喜欢的东西和快乐的话题。
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随着美容行业的发展,美容院的顾客管理模式也从月卡、季卡、半年卡、年卡、项目卡的销售进入了会员制的管理,因此如何销售会员卡成为美容院业绩的主要支撑点。
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客户是美容院生存发展的基石,如果失去了客户,所有的一切都是空谈。不过在有时候,明明有顾客进店,可是为什么还是有缺客的情况呢?其实有很大的一部分原因是因为“挑客”。
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随着美容行业的发展,美容院的顾客管理模式也从月卡、季卡、半年卡、年卡、项目卡的销售进入了会员制的管理,因此如何销售会员卡成为美容院业绩的主要支撑点。怎么推销会员卡呢?
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很多人做销售,都希望有朝一日成为高手,一夜暴富。然而销售绝招是不存在的,因为它不符合逻辑,你也用绝招,我也用绝招,那谁胜?要想成为高手,还是要踏踏实实修炼!
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俗话说:“顾客就是上帝”,美容院的宗旨就是要让顾客满意且忠诚,在互联网信息过剩的环境下,客户忠诚度变得极低,尤其在短暂的时间内,我们又如何提高自己的说服力,取得顾客的信任呢?
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在所有的工作里,让人掏钱的工作是最难做的。让人淘气不仅对行业趋势、市场、产品、技术要有相当的了解,更要懂人性、情商高、有急智,最重要的是还要有一颗强大的内心。拿具体怎么做?
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美导是美容导师的简称,是专业美容行业的一种职业称谓。美导是企业文化的传播者,是美的传播者,也是联系公司与客户之间的纽带。
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美导要发展,拓宽自己的资源和圈子,就要先做好项目推广;而美导要做好项目推广,那就得先知道,怎样的项目才是受欢迎的。