http://news.138job.com/info/208/107819.shtml
来源：138美业网
老客户经营也是客户经营的一部分，所以，美容师要做好老客户维护，那具体怎么做好老客户维护呢？
http://news.138job.com/info/208/107750.shtml
来源：138美业网
顾客愿意投诉，说明她和美容院还有合作空间，处理好投诉是商机，处理不好，恶评一传百、百传十，就会演变成危机。因此对于顾客投诉，必须引起美容院重视。做服务行业，就要有做服务行业的觉悟，美容行业也不例外，或者说投诉更多，而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过，但再不满、再多苦水，第一时间处理好顾客投诉才是第一位。
http://news.138job.com/info/208/107634.shtml
来源：138美业网
如果美容院遇到顾客要退货，该如何处理呢？是满足顾客的想要退货的心愿？还是站在自己美容院的立场上，不对这些退货进行处理呢？进也不是，退也不是，道理该如何处理比较好呢？如果偶然遇到了这样类似的事情，美容院中没有一套自己的方法，到时候不是会出现手忙脚乱的情况。所以首先我们就必须对退货做出一套详细的方案和标准。
http://news.138job.com/info/208/107390.shtml
来源：138美业网
要用什么项目拓展客源、什么项目留住客源？什么项目锁住客源？什么项目提升客源？美容院应该引进什么项目呢？该听谁的呢？又有哪些参照的元素呢？答案应该是肯定的顾客决定你的选择，任何项目再好，只要顾客不认可，都是一文不值。
那么就让我们从美容院的项目构架谈起，依据自己的店铺定位，顾客结构进行挑选与推广项目。
http://news.138job.com/info/208/96278.shtml
来源：家庭医生在线
排毒可以养颜，我们平时所说的毒素，从中医的角度来说就是浊物和浊水。排毒就是要排除浊物或者浊水。除了一些健康食品可以帮助排毒之外，按压或者敲打特定的部位，也是排毒的好方法，而且简单方便。今天小编就来教大家如何排除身体内的毒素。
