http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/18801/107858.shtml
来源：138美容人才网
服务行业都是推崇顾客就是上帝，相信每个美容院都会经常给美容师灌输这样的思想，但是如何保证每个美容师都能与顾客良好的沟通呢？有哪些禁忌呢？
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来源：超一TOP店长
我们先来看美容师为什么流失快？现在的美容师大多以90后为主，她们的年龄大多在18-27岁间，未婚者居多，没啥压力......
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来源：138美容人才网
要成功地处理客户投诉，先要找到最合适的方式与客户进行交流。下面列举五种应对客户投诉的技巧，希望能帮助美容师成功获得客户体谅。
http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/18601/100229.shtml
来源：138美业网
进入2016年，美容师们又要开始新一轮的拼搏了吧？新年伊始，可能有些美容师刚费尽心思写完年终总结，脑袋还没休息够就要写新的一年的工作计划了。小编似乎已经听到不少美容师求助的心声了，2016年初美容师工作计划怎么写？下面给大家整理几点，不妨参考一下哦。
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来源：马凯美容博客
美容院培训制度执行难，始终是美容院制度管理中很难解决的问题，在“学习是痛苦的”传统观念下，如何聚集美容师学习，如何保证美容师愉快地接受培训学习，将培训有计划、有组织在进行落地成为美容院管理者一直思考的问题。
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来源：138美业网
面对美容师的离职，美容院该如何正确对待?是把员工离职当作一种宝贵的人才资源来经营，还是让它转化为对美容院经营不利的武器。今天小编就给大家来谈谈正确处理好美容师离职面谈的工作。
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来源：138美业网
美容师薪酬制度和结构是美容师和美容院管理者非常关注的事情，小编整理了2011年最新美容师薪酬结构和制度，供美容师参考。
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来源：138美业网
美容师作为美容院重要的成员之一，酬薪自然是美容院老板非常关心的问题。酬薪低了，美容师不好招或做不长，酬薪高的话老板的利润又会受到影响。小编特别整理了美容师标准酬薪制度，美容院管理者赶紧围观!
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来源：138美业网
如何吸纳客源以及怎样管好美容师，是众多美容院的管理者最困扰的话题。这两个问题看似简单独立，实际上有着一定的关联性。因为纳客永远是停留在表面的问题，客源的拓展主要来自口碑，而赢得好口碑的重要因素就是要提高服务质量。美容师是服务的主体，管理不好美容师，服务一定无法达到好口碑的标准。所以，在某种层面上来看，管好美容师，提升了美容院的“软环境”，纳客的问题也就迎刃而解了。
