近年来美容行业日益发生的医患纠纷事件引发关注。由于人们的美容需求不断增加，同时部分人群对美容行业认识不足，使得不少黑心企业、美容机构等钻了空子，虚假宣传、欺骗消费者事件层出不穷。更有甚者，由于美容机构的不专业，造成了消费者伤口感染、毁容等严重情况。

预付式消费的问题一再被消费者提起，可是办卡时诱人的优惠力度，总还是会吸引消费者一再投入金钱，去办一张消费卡。去年12月中旬，俞女士和两个朋友路过位于天目山路上的莎蔓莉莎美容店，当天，门店正在进行促销活动。按照活动要求，消费者办一张美容卡，充值3800元，可以在原有的38次美容的基础上，另外获赠38次美容。即总共花3800元，享受76次美容。