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三伏天出现在小暑和立秋之中,是一年中气温最高且又潮湿、闷热的日子!
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临近春节让顾客办卡越来越难了尤其是面对顾客不愿填写详细信息、不愿办理积分卡……时,你如何应对才能让顾客乖乖跟你走呢?下面将开卡时你可能遇到的问题一一罗列,并给出解决方案!
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俗话说得好,客在,盈利才在。如果一家美容机构,连客人都无法留住,那这家美容机构“命数将近”也只是时间的问题了。
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美容院需要一大批追随我们的客户,通过为他们服务获得现金和利润。假如没有客户,就什么都没有!但是很多人不但不懂这个道理,反而本末倒置,以为自己才是决定的中心。
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对很多美容院来说,促销是店里的“家常便饭”,这个周末搞完促销,下个节假日又继续新一轮促销,但促销活动做多了,对顾客也不再有吸引力。
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社群经济是当下的风口,那么如何利用社群让实体店一个月业绩翻一倍呢?这里给大家分享微信社群3步曲,美容院做社群的必知方法。
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价格谈判是一门大学问,几乎美容院每天都会遇到,那店长应该如何处理好店铺成本及利润问题,又不会伤及客情呢?
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有朋友给我留言说,因为疫情原因店更不好做了,顾客也不理解,好不容易办了一张卡,第二天顾客就过来要求退卡。
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一朋友用微信群发工具检测了一下,结果发现600多的好友,有70多好友把他删除了,而且里面还有很多非常熟悉的。
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记住顾客的相貌、名字、喜好等等与顾客相关的信息,想顾客之所想。与顾客沟通时,要多聊对方喜欢的东西和快乐的话题。
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美容院做为服务行业,能否留住顾客,很大程度上取决于店内所有员工的礼仪和态度。
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随着美容行业的发展,美容院的顾客管理模式也从月卡、季卡、半年卡、年卡、项目卡的销售进入了会员制的管理,因此如何销售会员卡成为美容院业绩的主要支撑点。
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传统美业的宣传模式老套,大多以派发宣传单的方式,不仅推广成本高,传播效率低,而且不利于传播企业产品,扩大美业品牌的影响力。那怎么做呢?
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随着美容行业的发展,美容院的顾客管理模式也从月卡、季卡、半年卡、年卡、项目卡的销售进入了会员制的管理,因此如何销售会员卡成为美容院业绩的主要支撑点。怎么推销会员卡呢?
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价格谈判是一门大学问,几乎美容院每天都会遇到,那美导应该如何处理好店铺成本及利润问题,又不会伤及客情呢?