很多店业绩最后没能100%完成，多数原因只是一个月当中的某几天不好，或者说某几个班不好导致的，因此，抓好每一个班，每一个时段，对于营业额的整体达成是何等重要，而这都将会影响企业最终年度的整体达成与效益。

“客户进店，一言不发我该怎么办？”在销售培训的课堂上，经常有学员问我这个问题，因此，这个问题也成为门店销售培训课程中重点讨论的一个话题。实践出真知，在经过多次的讨论和总结以后，我们将一些优秀门店销售人员的做法拿出来和大家分享，以起到抛砖引玉的作用。

美容连锁店的员工形象是连锁企业给顾客的最直观的感受，连锁店员工的素质高低会对消费者的购买行为产生直接的影响，连锁企业的企业形象、文化理念、产品知识很多都是通过员工传递给终端消费者，所以在门店员工应表现出专业、规范、全面的服务素质。那么如何提高连锁店员工的素质呢，本文将从以下几个角度进行分析。