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来源:138美容人才网
人难管,管人难,这是企业管理中经常遇到的问题。以下总结企业中常见的18类员工管理问题,附解决答案。解决的好,员工好管理,业绩棒棒哒!
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来源:138美业网
忙碌的8月已经近尾声,对于每一位工作者人说,这个月你收获哪些,或者是还存在哪些不足,这些搞清楚了才能写好8月份工作总结。2013年8月工作总结怎么写呢?以下为一份详细的8月工作总结范文,仅供阅览:
http://www.138job.com/shtml/Article/18308/84130.shtml
来源:138美业网
7月已经结束了,不少人开始忙碌写月工作总结,那如何写好2013年7月个人工作总结呢?首先要懂得月工作总结的写作要点,以下提供写好7月个人工作总结的写作注意事项及范文,供参考!
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在美容院的经营过程中,可能会由于美容院的服务、产品或其他原因起因遭到顾客的投诉。面对这类投诉,美容师应当理智地给予解决,在尽量减少自己损掉的同时给顾客一个满足的答案。一样平常来讲,美容院的售后服务占到了美容院业绩的60%,作为美容院售后服务的一部分,能否妥当处理好顾客的投诉,是美容师们十分紧张的事情。下面,138小编就为大家解读,作为美容师,该如何正确处理顾客投诉。
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美发店经营中各层级组织,到底需要设置哪些职位,其职位的职能为何必须明确制定,才能对其职位进行编制需求的衡量,职位设置不清楚,易造成用人不当与人力控管不力。
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有位从业2年多的美容师朋友告诉我,虽然她的待遇不错,工作环境也好,但就是感觉工作太枯燥,上班提不起精神,没有积极性,更没激情。这种状态严重影响了她的服务质量,甚至出现顾客投诉。她意识到这很“可怕”,但又不知道怎么调整。
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作为一个发型师而言,精湛的技术是必不可少的,可我却在教学与实践中发现,作为一名优秀的发型师只具备高超的技术是远远不够的!为什么美发行业都被人认为是一种低素质的行业?为什么一提到发型师或是做美发的人们的眼神都会不同?