妻子过世后留下的美容消费卡刚好过期，卡里面的钱能不能退还，商家不予理睬怎么办?几天前，市民周先生带着这样的疑问专程来到本报求助。随后，记者与商家进行了沟通。11月17日，周先生再次致电本报热线，反映事情已得到妥善处理，他对商家的诚信经营表示感谢。