“双11”本是一场全民购物狂欢节，但对于不少消费者来说，今年这个节过得并不怎么舒心。近日，在12315网站、黑猫投诉等平台，不少消费者对宝洁、联合利华等日化企业展开了投诉，投诉内容很多都指向促销活动中的赠品问题。有消费者在12315网站投诉称，宝洁一款液体卫生巾承诺“预付购买2套到手11套”，但实际到手只有8套。事实上，去年“双11”宝洁旗下多品牌产品就曾出现过虚假赠品的情况。