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美容师除了本分的工作之外，还要做销售真的不容易，而且现在的顾客都很精明，达成销售有一定的难度。怎样去销售是美容师重要的一个课程，学会各角度去说服客户，让客户觉得值了再买，才是销售的硬道理。如果价格不能低，就要做好服务，起码让顾客觉得，贵有贵的道理。
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美容院在运营上，无论是常规的拓客活动、还是品牌项目的招商，在推广引流寻找目标顾客的上，离不开内容。为了能够让你撰写的文案实现最终的目标达成销售，你的内容价值、内容思路、内容聚焦点与吸引力是十分重要的。请大家记一个公式：顾客痛点+危机+解决方案+爽点+效果见证。
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压价又叫砍价，是客户在购买时表现出来的普遍的心理反应，面对客户压价，美导要怎么办呢？针对客户强势压价的情况可以应该用什么话术来应对呢？对于客户的压价，又有什么样的对策？
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美容院有时候会接到顾客的投诉，其实这也不是一件坏事，投诉就表明顾客还愿意给我们最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。今天，小编给大家整理了50条处理顾客投诉的话术，出现投诉的情况可以参考一下，把客人留下来！
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当美容师添加了顾客为微信好友后，总想说点什么打开话题。但不知道用该跟顾客说什么才能打开话题怎么办？其实，可以用心的编辑一个养生的消息发送出去试试。发送时务必把对方名字带上，加些表情，写得暖心一些。
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当向顾客销售产品的时候总是被拒绝？其实你也可以选择不被拒绝~
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小寒是二十四节气中的第23个节气，太阳运行到黄经285°。此时，天气寒冷，大冷还未到达极点，所以称为小寒。小寒正值“三九”前后，标志着开始进入一年中最寒冷的日子。这个节气也是美容院推广养生项目的时候；那美容院应该如何用养生知识来吸引顾客的注意，又应该怎样发送祝福提醒短信呢？
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顾客看多了“美容不成变毁容”的事件，你还未开口推销就被拒绝？明明准备了许久的话术，你却迟迟难于开口？你热情洋溢的在安利产品，顾客却一旁装睡？是不够努力？还是真的没有销售天赋？ 其实，是你话语不对，在合适的时机说合适的话才是聪明人干的事。快来看看金牌美容顾问都在用的20个销售话术吧！
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拓客是美容院顾客管理中非常重要的部分，很多美容院在拓客操作过程中存在多个误区。在美容院店务管理实践中经常发现很多的美容院经营者在拓客理念上存在很多的误区。如果把拓客当成盈利的手段，那我告诉你这是错误的。它只是一种渠道，你想把店经营得长久，应该想的如何经营老顾客。否则只是增加了进客量，而不是销售量，还增加了很多成本。
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店长是美容院的核心，优秀的店长对美容院的重要性是不言而喻的，而店长不合格也同样会对美容院造成严重的负面影响。在我们常规的认识里：脾气好，工作做得差不多就行的店长才是好店长，对人对己都比较狠、要求严格的店长都是坏店长。但是总有无数证据表明，“坏店长”领导团队的执行力远远胜过“好店长”。
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在韩国，超过95%的艺人明星都会定期进行水光嫩肤养护，她们皮肤白皙，毛孔细腻，肤质柔嫩，肌肤完美得几乎找不到一点瑕疵，即使在没有化妆的素颜状态下，他们的肌肤也是吹弹可破。那么，水光注射疼吗？水光效果能维持多久？术后护理，创面的大小，修复的时间和做完后是什么状态？做完以后又能达到什么效果呢？
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叮叮当，叮叮当，2017年圣诞节快要来临了，每到圣诞节的时候，我们耳畔都会想起这首经典的圣诞节歌曲。自从做了美业，还真的是很久没在外面感受过圣诞气氛了，美容院也即将迎来又一次的销售风暴。美容院如何借此良机来创造业绩翻倍的神话呢？这几个促销要点和方法，你绝对不能错过！
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我们都知道顾客是上帝，对待顾客绝对不能怠慢，否则就触犯了生意的大忌，但是任何事情都有意外，万一美容师不小心怠慢得罪了顾客该怎么办呢？无论如何，怠慢顾客都是不好的行为，因此即使这一次的风波平息了，美容师也应该自我反省并吸取教训，必须在生意时间段以顾客为第一位，避免以后再次犯怠慢的错误。
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留住老顾客，招揽新顾客，这是每个美容院老板嘴里的“万金油“，讲都能讲，但没几人干得了。这就导致了绝大多数美容院说不出的痛：累死累活，卖出了一大批会员卡，但上门的却没几个老顾客，更别提什么‘以旧带新’了。到底哪里不对劲？美容院“死客“又是怎么来的？要怎样去激活他们？做好精准化营销？
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一般来说，美容师在认识顾客的时候，都会加顾客微信好友，就是为了能利用微信这个平台，达到更好做销售的效果。如何达到利用微信吸引顾客的效果呢？这里有几招超实用技巧，一起来看看吧！
