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美容院在运营上，无论是常规的拓客活动、还是品牌项目的招商，在推广引流寻找目标顾客的上，离不开内容。为了能够让你撰写的文案实现最终的目标达成销售，你的内容价值、内容思路、内容聚焦点与吸引力是十分重要的。请大家记一个公式：顾客痛点+危机+解决方案+爽点+效果见证。
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美容师想要获得顾客的好感度是要费一番功夫的，顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。顾客进店消费就希望得到没有差评的服务，所以美容师应该看懂顾客的眼色然后见机行事。那么，具体应该怎么做才能获得新顾客的好感与信任呢？
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当向顾客销售产品的时候总是被拒绝？其实你也可以选择不被拒绝~
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很多人反映，都工作好多年了，然而薪水一直没有上涨多少，甚至比有些新人还低。为什么？你有没有想过，可能是因为某些原因呢？
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优惠日拓客法，是美容院定期拓客的经营手法之一，它指美容院确定某个具体的日子，顾客光顾美容院消费时可以享受比平时多更适合的特别优惠，过了这个日子则一切恢复经营原状。优惠日是根据美容院当时经营及竞争情况需要与否而决定的，所以称为随机优惠日经营法。
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凡是愿意说贵的顾客，虽然嘴上说贵，实际上却有一定的购买力，因此美导要有足够的自信来处理这样的问题。那么，在销售的过程中，都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢？
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美容院想要业绩提升，留客和拓客是美容院必不可少的经营过程，也是美容院经营的一个难点。只有满足了顾客的需求，才能成交赚钱。与顾客争执，会使你在失去顾客的同时，更失去了一面“镜子”。只有美容院细心负责的将一件件事情都做到实处，如此，才能让顾客产生回头的欲望。
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美容院有时候会接到顾客的投诉，其实这也不是一件坏事，投诉就表明顾客还愿意给我们最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。今天，小编给大家整理了50条处理顾客投诉的话术，出现投诉的情况可以参考一下，把客人留下来！
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顾客愿意投诉，说明她和美容院还有合作空间，处理好投诉是商机，处理不好，恶评一传百、百传十，就会演变成危机。因此对于顾客投诉，必须引起美容院重视。做服务行业，就要有做服务行业的觉悟，美容行业也不例外，或者说投诉更多，而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过，但再不满、再多苦水，第一时间处理好顾客投诉才是第一位。
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顾客看多了“美容不成变毁容”的事件，你还未开口推销就被拒绝？明明准备了许久的话术，你却迟迟难于开口？你热情洋溢的在安利产品，顾客却一旁装睡？是不够努力？还是真的没有销售天赋？ 其实，是你话语不对，在合适的时机说合适的话才是聪明人干的事。快来看看金牌美容顾问都在用的20个销售话术吧！
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无论是谁，作为一线销售人员，要准确抓住顾客心理，通过恰当地技巧激发顾客的购买欲望。每一个在店的销售人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客进店，开始看产品的时候，就开始关注其动向。
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虽然海报宣传的成本低廉、且推广效果不错，但是我们发现，有不少的美容院店家仍然不知道如何制作美容院活动海报。应该如何设计？需要注意哪些原则呢？美容院海报设计禁忌又是什么？今天我们就来看看这些问题！从此拒绝平庸的美容院海报设计，只做高水平美容院如何设计，打造奢华美容院，这样的美容院才赚钱。
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美容院每天一开门，迎接形形色色的顾客，面对各种性格的消费者，优秀的美容师们会有不同的方法，但有些待客服务中的禁忌是需要共同遵守的。美容院服务的好坏决定了美容院的经营情况，一定要做好细节服务。
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健康话题是现代人最关注的，所以养生项目在美容院很吃香，那么面对一下刁钻的顾客，美容是应该如何跟他们沟通，从而成功吧养生项目推销出去呢？面对不同的顾客又有怎样的说服话术？
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什么是顾客满意度？顾客怎么才算满意了呢？顾客满意度的衡量一个店的经营的重要因素。做美容院这个服务行业，顾客的满意度调查是非常重要的一个工作，如果你的顾客满意率不高，那势必到店率和回头率都会下降。容院可以从顾客的满意度调查中，发现美容院的问题所在，进而得到改善，这对防止美容院顾客流失是非常关键的一点。
