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一般来说，顾客在听过商品介绍后，会对商品的内外质量有一个良好的印象，由此而产生购买欲望，接下来，便进入购买行动的阶段，但实际情况并非完全如此。
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美容师经常会遇到顾客拒绝，但千万不要因为顾客拒绝就气馁，学学金牌美容师是怎样灵活回答顾客问题，下一个疯狂开单的就是你。
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美容院店销的八大关就是启动关、服务关、熟人关、大夫关、美容师关、销售关、顾客档案关以及产品关。
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如何扩大顾客群，如何提升美容院顾客入店率，是美容院老板们费思量的事。但是，有些细心的美容院老板们，发现了细节服务的美妙之处！下面，就来看看美容院提升顾客入店率的方法吧。
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吃食物分季节，穿衣服分季节，美容院项目也要分季节来定。夏天的项目放到冬天就不合适，也不会有客户喜欢。那么在冬季，如何找到盈利点，找到客户的需求点吸引客户到店消费呢？
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美容院经营过程中，美容师常常会遇到一些总爱提刁钻问题的顾客，甚至有美容师自我调侃道：“没有遇到刁钻难题的美容师，就不是“完整”的美容师~”如何应对呢？
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美容师电话回访流程与话术，你真的懂了吗？今天小编给大家带来了电话回访的话术，更有电话回访的案例，新手美容师决不能错过哦！
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作为一名新手美容师除了向前辈学习手法外，还得学习一套和顾客打交道的口才，顾名思义就是销售话术，懂得了解顾客需求，并及时为她们服务，这样你才能推销产品。
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2019年立夏来了，作为贴心的美容师，你给顾客准备好了立夏节气的问候信息了吗？这对于维护客情关系有不少的帮助哦，美容师可不能漏了这一点！
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美容院里的员工在服务顾客时都是有一套话术的。虽然有时候话术会有所改变，但是总体的方向没有多大的改变。下面来学习下这些话术吧！
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中医讲：一通百通，一堵百堵。经脉不通会在身体上表现一些症状，如肺经不通宜出汗，脾经不通头脑不清、任脉不通消化不良等，哪些经脉不通从身体常见症状即可表现出来。
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赞美顾客是基本的沟通技巧，美容师可以从赞美顾客到关怀顾客，从节日问候到对顾客的感谢，从利益到感情维系，从单方面的赞美到相互共鸣等多种角度去赞美顾客......具体怎么做呢？
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美容师如何开口就能拿到订单？美容师怎样才能成为店里的签单达人？美容师如何为自己争取更多的顾客和业绩呢？今天和大家分享几个拿到业绩的秘诀！大家参考看看！
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近几年在服务行业，叫“哥”叫“姐”是普遍现象。不问年龄，不管亲疏，让大部分客户都心生反感。殊不知美容师这种行为相当于赶客，要知道对客户的称呼可是门学问。
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大家都知道大雪节气则意味着寒冷开始的标志。 随着大雪的到来，美容师也该准备好发给客户的养生短信和养生常识了。下面一起来看看吧！
