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一年一度的端午节马上就要来了，端午节的文化历史悠久，自古就有吃粽子、挂香包、插艾蒿的习俗，通过这些仪式感寄予人们对健康平安的美好愿望。
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在顾客的购买过程中，往往会有一些经意或不经意的购买信号。美容师人员应该及时发现并积极应对。
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记住顾客的相貌、名字、喜好等等与顾客相关的信息，想顾客之所想。与顾客沟通时，要多聊对方喜欢的东西和快乐的话题。
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“永远热情洋溢、了解消费者心理、专业知识丰富、一只皮箱走天下的女超人”，这是很多人对美导们的印象和评价。
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美容院做为服务行业，能否留住顾客，很大程度上取决于店内所有员工的礼仪和态度。
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赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足，更能让人感到愉悦和鼓舞，从而会对赞美者产生亲切感，相互间的交际氛围也会大大改善。
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我们遇到的客户在大多时候，都会主动说出需求，主动提出问题寻求答案和产品推荐。但是，当我们遇到那些不愿意开口、不愿意购买的客户时，我们应该怎么做才比较好呢？
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在美容院的经营中，经常会听到顾客说没有时间做护理，我们应该怎么解决这个问题呢？
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随着美容行业的发展，美容院的顾客管理模式也从月卡、季卡、半年卡、年卡、项目卡的销售进入了会员制的管理，因此如何销售会员卡成为美容院业绩的主要支撑点。
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想要完成当月销售指标，想要月收入上万，美容师就要敢于逼单、会逼单。逼单，是整个销售过程的重点工作，学会逼单技巧，下一个业绩冠军说不定就是你了！
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美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者；是企业文化的传播者，要具备专业知识和职业素养；其主要工作就是下店服务，这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。
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客户是美容院生存发展的基石，如果失去了客户，所有的一切都是空谈。不过在有时候，明明有顾客进店，可是为什么还是有缺客的情况呢？其实有很大的一部分原因是因为“挑客”。
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传统美业的宣传模式老套，大多以派发宣传单的方式，不仅推广成本高，传播效率低，而且不利于传播企业产品，扩大美业品牌的影响力。那怎么做呢？
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为了获得源源不断的客流量，很多商家在营销策略上往往会花费很多心思，这其中最让外行人摸不着头脑，却让内行人赚的金钵满满的就是“+1元营销”策略。
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经营当中有一句话：“没有客流量就没有一切”，由此可见客流量对于美业经营的重要性。但是拓客也并非最重要的环节，如果客户进来又不能留住，不能进行成交，那么我们前期所做的不是就徒劳无功了吗？
