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经营当中有一句话:“没有客流量就没有一切”,由此可见客流量对于美业经营的重要性。但是拓客也并非最重要的环节,如果客户进来又不能留住,不能进行成交,那么我们前期所做的不是就徒劳无功了吗?
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传统美业的宣传模式老套,大多以派发宣传单的方式,不仅推广成本高,传播效率低,而且不利于传播企业产品,扩大美业品牌的影响力。那怎么做呢?
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随着电商的发展,美业直播也是突飞猛进。美业直播定位于“引导消费类”平台,目前是女性观众占了绝对主导,商家通过平台和消费者直接互动,充分调动消费者的购买力以及引起冲动性购买行为。
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为了获得源源不断的客流量,很多商家在营销策略上往往会花费很多心思,这其中最让外行人摸不着头脑,却让内行人赚的金钵满满的就是“+1元营销”策略。
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客户是美容院生存发展的基石,如果失去了客户,所有的一切都是空谈。不过在有时候,明明有顾客进店,可是为什么还是有缺客的情况呢?其实有很大的一部分原因是因为“挑客”。
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价格谈判是一门大学问,几乎美容院每天都会遇到,那美导应该如何处理好店铺成本及利润问题,又不会伤及客情呢?
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美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。怎么做呢?
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随着美容行业的发展,美容院的顾客管理模式也从月卡、季卡、半年卡、年卡、项目卡的销售进入了会员制的管理,因此如何销售会员卡成为美容院业绩的主要支撑点。怎么推销会员卡呢?
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80%的销售来源于第4至11次的跟踪!这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下,人们只做到了前3层,就放弃了。
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如果美容院遇到顾客要退货,该如何处理呢?是满足顾客的想要退货的心愿?还是站在自己美容院的立场上不对这些退货的顾客进行回应呢?
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明明顾客源源不断到店,为何难成交?究其原因,你没有弄懂顾客的真实心理,并做到精准应对!不同类型的顾客该如何应对呢?
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很多美导销售认为重在沟通和交流。但其实美容销售需要有丰富的人格和专业的知识作为服务顾客的底蕴。接下来就为大家讲讲与顾客之间具体的销售过程。
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美容院产品要卖的出去,关键还是要看卖对人,所以这也就要求美容院店长要定位好客户群体,这样销售拓客才会有方向。下面小编就来说说客户定位怎么做!
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一个美导要想让产品介绍富有诱人的魅力,就要讲究语言的艺术。小编今天特地给大家准备了,提高美导销售语言的四大技巧,可供参考!
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美容院想要成功成交顾客,就要不断洞察顾客的心理。每一次成功的销售,都不是你说服了对方,而是你引导对方,让她自己说服了自己,所以她就购买了!她就留在你美容院里了。