自创立之初，中国美容博览会(CBE)便牢牢把握市场变幻的脉搏，紧紧抓住产业更迭的机遇，成为中国美业的风向标，引领着整个化妆品产业不断向前发展。2020年5月19日-21日，即将到来的第25届中国美容博览会日化主题展，不仅在展览规模、参展企业和品牌，以及活动的创新、线上线下的融合等方面，再次聚力升级，而且，在主题馆的创建上，更是刷新历史，以专业的聚焦引航产业未来。

灾难面前见真情，各方为让疫情得到有效控制和缓解，不论是各大航空公司免手续费退票、明星粉丝迅速募捐物资、还是快递小哥加班加点供给物资，虽然援助形式多种多样，但内核始终是对待疫情众志成城的精神。而中国美容美发行业，在本次疫情面前，同样冲到了最前端。随着中国美发美容协会一马当先，唐德高书记、会长一声令下，全国各省市商协会组织纷纷响应，四川美容美发行业商会义不容辞紧随步伐，捐款捐物，踊跃驰援疫区。

投诉是顾客给我们的最后一次机会，处理得当将使顾客更加忠诚，反之，我们将永远失去这个顾客。今天分享50条处理美容院顾客投诉的话术！

进入2020年后，由疫情催生的“宅经济”让直播带货更为火爆，一批线下实体企业与相关人员开始大量涌入直播间，摇身一变成为新晋主播。

本防疫指南编写目的是指导健康美业机构在复工及工作期间的卫生安全防护，防止和控制新型冠状肺炎的传染，保护员工及顾客健康。

客情作为美业新营销六大模块之一，在平时就极为重要。疫情当下，做好客情会获得加速器效应。疫情是一面镜子，所以患难见真情，捐献爱心给陌生人，更不能忘记客户。

可以预见疫情对美业将带来巨大的冲击，我们如何应对危机?如何渡过难关?甚至实现疫情过后的弯道超车?这篇文章会给你一些新颖的建议：

美美咨询董事长钱浅先生在疫情期间的系列专题文章，希望以此为数十万美业企业在抗疫情期间稳心态、增信念、提对策、明趋势。天佑中华，安泰复兴，大美事业，更始昌隆!

2019年各种新的监管法规政策让整个行业更为有条不紊，整个化妆品行业越来越规范。那么，对于2019年国家药监局出台的相关政策、化妆品监管领域发生的事件你熟知几件呢？

钱发了员工积极性只能保持一阵？钱没少发，员工还是留不住？员工只想卖卡维护客户上不用心？总之，钱没少花，效果和你想的不太一样？

2020，新十年开局，开启新篇章，3月10-12日第54届中国(广州)国际美博会再出发！始于1989年，沉淀了三十年的CIBE中国国际美博会(下称美博会)，见证了美业变化发展的整一过程。在新一年来临之时，美博会也顺利完成了广州、上海、北京、深圳四地的战略布局与落地，全年展览面积近百万平方米，观展人数超250万人次，品类涵盖全产业链。2020年，美博会将在两个服务体系上发力，建立更加公正透明的展位预定服务体系和贴身精准的资源对接服务体系，为展商和买家实现资源的更高效对接。

2020年1月7日下午，美博会将在广州举办IP授权合作沙龙，欢迎日化美妆品牌在文末扫码报名参与!沙龙有啥亮点?一起看看!20余位日化美妆品牌和IP授权方的资深高管一起热议!来自霸王、拉芳、兰瑟、蕾琪等美妆品牌方代表将参与其中;还有咏声动漫、华强方特、环球数码等IP方代表。讨论话题包括：如果日化美妆品牌和名气很大的IP合作，宣传推广时怎么让消费者记住品牌，而不是为IP宣传?抛开超级IP系列，对于国产动漫IP，美业品牌会比较看中哪些点?

天猫数据显示，今年1-9月，彩妆店铺累计销售额TOP10的排名中，国货品牌已经占到了40%。最受95后喜爱的国货品牌在华为之后排在第二位的，是一个诞生不超过4年的美妆品牌，完美日记。

随着化妆品行业的蓬勃发展，化妆品行业中的ODM/OEM企业，发展态势也是欣欣向荣。作为这些企业当中的重要一员，澳莱一直都在稳步增长态势中成长。入行19年，从研发工程师到代工厂掌门人再到品牌创始人，从只懂研发到懂经营再到懂营销。以“用心去做、踏踏实实、稳中就进”这三个词，来形容他再适合不过了。他便是广州市澳莱化妆品有限公司、广州贝玛(友德)生物科技有限公司总经理彭再辉，近日在记者的邀请下他接受了美博会的专访，这位务实的老板，虽然话语不多，但在交谈中时刻感受到他的真诚。谈及进入美业的经历，他感慨万分，一路走来从最初的工程师助理到现在的专业工程师，经历了很多历练。用他的话说，进入美业就是他必然的选择。

每当看到美博会年会的主题：5g的变化给美妆带来的机遇，维度如此之高，给我带来了很大的震撼。现在各个行业、各方各面的更新越来越迅速了。5g算法的确会带来整个消费结构的变化，无论是传播方式还是制造方式，企业在获取信息的渠道方式也会发生变化。特别对于美妆行业来讲，美妆是走在前沿的，所以必然会有很大变革。这两年的变化会比几年前更为明显，大家对于美的追求已经不只局限于在某个场合，它已经变成日常需求，年轻人觉得，每个时刻都要保持美的态度。这两年，随着经济的变化，随着整个消费能力的变化，人群的增长，所以在这个时代，关于美的行业的机会是越来越大的。