颜值时代的到来，企业如何进行产品迭代，为客户提供更优质的服务?如何夯实内部管理，在行业中占据领先地位?如何不断提升数字化运营水平?这都成为美业管理者亟待思考的问题。在此之前，我想针对传统美业的痛点说说我的看法。

假如2021年不会更好，该怎么经营门店?如何实现业绩倍增?上海向心云网络科技(超级导购)副总曹东仓先生继上一场《从“最懂头部美容连锁”视角，聊聊2021年美容门店如何多做30%利润》直播后引起了行业门店经营者的高度关注，在千呼万唤中举行了第二场直播《假如2021年不会更好，做透这几件事，让美容业绩不降反增》，曹东仓先生从健康店铺经营模型推演、美业门店顾客和员工经营、2021年门店经营的几个警惕等多维度进行分享。

在疫情带来的新格局里，哪些是美业经营者可以抓住的长期趋势?今年大热的私域、直播、数字化、社区团购等，对美业经营又带来哪些启发?头部连锁企业今年遭遇了哪些困局又做了哪些突破?上海向心云网络科技(超级导购)副总曹东仓先生在138青盒学院平台开播了一场以《从“最懂头部美容连锁”视角，聊聊2021年美容门店如何多做30%利润》

​可以确切地说很多美业终端门店经营者(美容院、轻医美、产康、养生、美睫美甲、纹绣)不知道会员体系的奥秘。把会员卡当做一种储值的手段做为销售，于是乎绞尽脑汁地设计各种会员卡，有的美容院甚至有上百种会员卡，这样就陷入了一个绞尽脑汁卖卡推卡又辛苦恣睢耗卡的怪圈，很显然这样做有点本末倒置。（本文作者：富锐咨询创始人、新美业大学创始人、138专栏作家李玄天。

客情作为美业新营销六大模块之一，在平时就极为重要。疫情当下，做好客情会获得加速器效应。疫情是一面镜子，所以患难见真情，捐献爱心给陌生人，更不能忘记客户。