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投诉是顾客给我们的最后一次机会,处理得当将使顾客更加忠诚,反之,我们将永远失去这个顾客。今天分享50条处理美容院顾客投诉的话术!
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对美容院而言,品项管理决定着美容院的定位与发展、专业与需求,可谓重要之极!但很多美容院的品项管理没有做到位,店内的项目看似很多,但却缺乏追根本的核心竞争力。
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来测一下,老板娘你给自己打几分?回答一个简单的问题:你的美容院,每周都开周会吗?你的美容院,每月都开月会吗?跟小编一起来测试看看!
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美容院做营销活动,除了价格相关的促销活动外,便是做储值营销。但多数商家都有这样的感受:储值越发难做,即便是在有大优惠力度的情况下、也无法吸引消费者......怎么办?
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有些美容院老板很困惑,为什么他的美容院里的员工做事没有执行力?做事没有责任心?是因为我们美容院和她们没有形成利益的共同体,我们美容院的薪酬机制有问题。
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美容院做营销活动,除了价格相关的促销活动外,便是做储值营销。但多数商家都有这样的感受:储值越发难做,即便是在有大优惠力度的情况下、也无法吸引消费者…
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制定美容院年度运营方案,目的是为了让美容院的业绩最大化,让美容院能够持续的发展,所以,2018年美容院年度运营规划该怎么制定呢?
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美容院要想生意好,服务一定要跟得上,所以,小编整理了让美容院业绩翻倍的50个优质服务,店长记得参考哦!
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作为美容院店长,要想让员工打成一片,让员工帮你解决问题,店长对员工的讲话很重要。有5句话是作为店长必须经常对员工讲,并且要常挂在觜边说的。
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第43届广州美博会就要拉开序幕了,美容院老板做好逛美博会的攻略了吗?等一下!美容院跟美博会有什么关系?美容院老板去美博会干什么?去美博会要做的事情可不少!那美容院老板怎么逛美博会才能有满满收获呢?
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如何制定员工管理的规章及政策,让员工树立正确的观念,在美容院长期发展,还有明确自己的目标,这将是本文的话题。
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来源:美容院经营管理咨询
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员工管理办法