“又有两个90后员工不打招呼就跑了，心累~到底该怎么管理90后啊?”“现在这新员工太屌啦，一言不合就辞职了”“太有个性了，不好管理”。是的，90后员工不好管理是众人皆知的事实，也是最让美容院管理者头疼的事情之一。

在美容院经营管理中，有许多想不通的问题会时常折磨着美容院老板们，例如：为什么同样的项目同样的产品，别家卖的好我却不行？为什么在同一地区、同一地点，规格相当的美容院却有不同的命运？为什么别的店熟客率很高，人头涌动，而我的店门可罗雀，只能做做生客？无法寻得答案的美容院老板们最后往往只能把这些问题归结为财运不好，其实不是这么回事，深究原因就是你的美容院核心竞争力不足或不明确。

经过近10年的发展，美容院数量呈现成倍增长的趋势，也开启了三五年一轮换的高速变革风潮。从早期的祛痘控油、祛斑、美白等常规美容项目，到绣眉、退敏一类特殊化服务项目，博人眼球的新颖项目让许多美容院赚得钵盘皆满。

随着美容行业的日益发展，美容院的从业人员日益呈现缺口状态，招人难的问题成为美容院的心头之痛。好不容易招进一个新人，还要绞尽脑汁留住新人，美容院新进员工留不住的现象成为常态。而在此常态下衍生出不少“新奇”的留人招数，笔者前几天就碰到一例。

美容事业是一个市场潜力巨大并不断增长的赚钱行业。我国美容机构已逾百万，从业人数高达上千万，行业品牌已达上万个品种。然而，许多美容院经营者依靠自己对美容行业的理解或者是厂家广告的误导进入美容行业，辛辛苦苦经营，但真正赚钱的人很少，更多的是在维持经营甚至入不敷出。