2020年，屈臣氏推出了“王牌推荐官”项目，旨在搭建全新购物场景，培养屈臣氏专属主播。线上布局再加码，屈臣氏此举疑似复制“李佳琦”造星模式？越来越多的消费者看到了直播带货中存在的大量泡沫，直播购物已渐渐成为非必要选项。但之于屈臣氏而言，如何为消费者带来满意的产品、服务和体验，带来更多的价值，这一本质思考从未改变过，因此，直播的推行或是一种补充，一种锦上添花之举。

此次疫情是一场对于CS渠道整体运营能力的大考。他甚至预测，“在今年，有三分之一的化妆品专营店将会被市场淘汰，淘汰剩下三分之二的店也会逐渐分层。”他认为，经过此次疫情的“筛选”，好的会越来越好，反之亦然。作为化妆品零售的“毛细血管”，CS渠道始终是不可忽视的存在。如今，当一场疫情成为门店竞争力的“检验器”，面对消费者转移至线上的消费习惯，激流之下，有哪些特征的化妆品专营店或将面临被淘汰的风险?